FAQ

1- Qu'est-ce que l'énergie photovoltaïque et comment fonctionne-t-elle ?

L'énergie photovoltaïque est une forme d'énergie renouvelable produite à partir de la lumière du soleil. Elle est captée par des panneaux solaires composés de cellules photovoltaïques, généralement en silicium. Lorsque la lumière solaire touche ces cellules, elle génère un mouvement d'électrons, créant ainsi un courant électrique continu. Ce courant est ensuite transformé en courant alternatif via un onduleur ou un micro-onduleur, ce qui rend l'électricité utilisable pour vos appareils.

L'énergie générée peut être :

• Directement utilisée pour alimenter vos appareils électriques.

• Stockée dans des batteries pour une utilisation ultérieure (si votre installation en est équipée).

• Revendue à un fournisseur d'énergie, permettant ainsi de générer des revenus supplémentaires.

2- Quelle est la durée de vie des panneaux solaires et quelle est la garantie offerte ?

Les panneaux solaires modernes sont conçus pour durer en moyenne entre 25 et 30 ans. La plupart des fabricants garantissent qu'au bout de 25 ans, les panneaux produiront encore au moins 80 % de leur capacité initiale. Cependant, la durée de vie d’un panneau peut varier en fonction de l'emplacement géographique.

La garantie des panneaux solaires dépend du fabricant et du fournisseur. Elle s’étend généralement sur une période de 10 à 30 ans et couvre les défauts de fabrication ou les pannes liées à des problèmes de conception ou à des matériaux défectueux.

3- Comment entretenir mes panneaux solaires ?

Bien que les panneaux solaires nécessitent peu d'entretien, un entretien régulier est essentiel pour assurer une performance optimale et une durée de vie prolongée. Voici quelques conseils :

Nettoyage régulier : en fonction de l'endroit où vous habitez, des débris tels que la poussière, les feuilles et la saleté peuvent s'accumuler sur les panneaux et réduire leur efficacité. Nettoyez-les à l'aide d'eau propre et d'une brosse douce.

- Vérification des connexions électriques : il est recommandé de vérifier régulièrement les connexions des panneaux, car celles-ci peuvent se desserrer avec le temps et affecter la production d'énergie.

- Surveillez les performances : utilisez les outils de surveillance fournis lors de l’installation pour suivre la production d'énergie et détecter rapidement toute baisse de performance.

Il est conseillé de nettoyer vos panneaux au moins deux fois par an, bien que cela puisse varier en fonction de votre région et des conditions météorologiques.

4- Que faire si des éléments du paysage projettent de l'ombre sur mes panneaux solaires ?

Les ombres peuvent en effet réduire l'efficacité des panneaux solaires. Si l'ombre provient d'arbres ou d'autres éléments du paysage, vous pouvez également envisager de les élaguer pour laisser passer plus de lumière solaire. Une gestion proactive de l'ombrage permet de maximiser la production d'énergie de vos panneaux solaires.

5- Est-il difficile d'installer un kit solaire ÉLECPRISE ?

Non, l’installation d’un kit solaire ÉLECPRISE est simple et accessible, même pour les personnes qui n'ont pas de grandes compétences techniques. Nos kits sont spécialement conçus pour être installés par les particuliers avec des outils de base que l'on trouve dans la plupart des foyers. Vous n’aurez pas besoin de faire appel à un professionnel pour cela. Chaque kit est fourni avec un guide détaillé et illustré, expliquant chaque étape du montage et de la mise en service de façon claire.

Voici comment se déroule généralement l'installation :

• Montage des panneaux : les panneaux sont fixés sur une surface telle qu'une terrasse ou même un balcon pour les personnes vivant en appartement.

• Connexion électrique : les câbles inclus dans le kit doivent être reliés à un onduleur ou à un micro-onduleur, qui transformera l'énergie solaire en électricité utilisable.

• Mise en service : Une fois les panneaux installés et connectés, il ne vous reste plus qu’à mettre en service le suivi de production.

Si vous avez des questions pendant l'installation, notre service client est disponible pour vous assister par téléphone. Nous faisons tout pour que l’installation soit la plus fluide possible.

6- Puis-je utiliser un kit solaire ÉLECPRISE dans un appartement ?

Oui, ÉLECPRISE propose des kits solaires adaptés à différents types d'habitations, y compris les appartements. Contrairement à l’idée reçue, nos solutions sont conçues pour être polyvalentes et s’adapter à vos besoins.

Pour les appartements, plusieurs options sont possibles :

- installation sur balcon : nous proposons des kits solaires spécialement conçus pour être installés sur des balcons. Ces panneaux peuvent être montés sur des supports simples et orientés vers le soleil pour maximiser la production d’énergie.

- Installation en façade : si vous avez un mur exposé au soleil, vous pouvez installer des panneaux photovoltaïques verticaux, une solution pratique et discrète.